Política de privadesa

1. Responsable del tractament

En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa els usuaris d'aquesta pàgina web sobre el tractament de les seves dades personals.

Responsable del tractament

Alter Entorn S.L.
Camí de Sant Jeroni 3
43740 Móra d'Ebre (Tarragona)
NIF: B43862473

Telèfon: +34 977 407 788

Correu electrònic: alter-entorn@alter-entorn.com

2. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals que l'usuari faciliti a través d'aquesta pàgina web podran ser tractades amb les finalitats següents:

• Atendre consultes o sol·licituds realitzades a través dels formularis de contacte o per correu electrònic.

• Gestionar la relació comercial o professional amb l'usuari.

• Enviar informació relacionada amb els serveis oferts per l'empresa, quan hi hagi consentiment previ o relació contractual.

• Millorar la navegació i experiència de l'usuari al web mitjançant eines d'anàlisi.

 

3. Legitimació per al tractament

La base legal per al tractament de les dades personals és:

• El consentiment de l'usuari, atorgat en acceptar les caselles corresponents als formularis del web.

• L'execució d'un contracte o l'aplicació de mesures precontractuals, quan l'usuari sol·licita informació sobre els serveis oferts.

• L'interès legítim del responsable, per millorar la qualitat del servei i el funcionament del web.

4. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i per determinar les possibles responsabilitats derivades del tractament, a més dels períodes establerts per la normativa aplicable.

5. Destinataris de les dades

Amb caràcter general, les dades personals no se cediran a tercers, excepte obligació legal.

No obstant això, determinats proveïdors de serveis que presten suport tècnic o serveis relacionats amb la pàgina web (per exemple, hosting o eines d'analítica web) poden tenir accés a les dades en qualitat d'encarregats del tractament, sota les corresponents garanties de confidencialitat i compliment de la normativa de protecció de dades.

6. Drets dels usuaris

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Dret d'accés a les seves dades personals.

• Dret de rectificació de dades inexactes.

• Dret de supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries.

• Dret de limitació del tractament de les seves dades.

• Dret d'oposició al tractament.

• Dret a la portabilitat de les dades quan sigui aplicable.

Per exercir aquests drets, l'usuari pot enviar una sol·licitud indicant el dret que desitja exercir a: Correu electrònic: alter-entorn@alter-entorn.com

També té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

7. Seguretat de les dades

Alter Entorn S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

8. Canvis en la política de privacitat

Alter Entorn S.L. es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector.